Det har rigtig stor betydning, om du spiller musik eller ej for dine kunder, mens de venter på, at du eller dine medarbejdere har tid til at tage telefonen. Faktisk vil de fleste smide røret på hurtigt igen, hvis du ikke spiller ventemusik i telefonlinjen. En hel del af dem vil endda helt droppe at ringe op igen.
Det må siges at være lidt af et problem, hvis din butik er afhængig af, at kunderne bliver hængende ...
Læs mere →Posted by:
Ok – vi kan ikke smage med ørerne. Du skal ihvertfald ikke prøve at putte ting og sager derind for at prøve.
Men måden ting lyder på, har direkte betydning for, hvordan vi opfatter smagen. Det har flere forskere efterhånden bevist.
En af dem er Charles Spence fra The Crossmodal Laboratory på Oxford University. Han og hans kolleger forsker i, hvordan vores sanser påvirker hinanden – og dermed de indtryk vi ender med at få af vores omverden. Meget af det de ...
Læs mere →Posted by:
Musik har en unik evne til at skabe samhørighed.
Det har en enkel biologisk forklaring, som ligger tæt på det ”trick” kvinder har til at få mænd til at blive, når der skal opfostres børn. Svaret ligger i hormonet oxytocin. Når det frigives får vi en følelse af tillid og større tilknytning til de personer, der er i nærheden af os.
Derfor har kroppen meget smart fundet på, at oxytocin frigives i forbindelse med orgasme og hos kvinden specielt i forbindelse med ...
Læs mere →
Høresansen er et af de fem kontaktpunkter, vi har med omverdenen. De andre sanser sørger for at vi kan se, dufte, smage og føle verden omkring os. Det hjælper os til at skabe os et billede af virkeligheden og handle derefter.
Kommunikation i traditionel forstand foregår i princippet kun gennem synet og hørelsen. Her har høresansen den klare fordel, set for dem, der gerne vil kommunikere med dig, at du ikke kan lukke for den. ...