Du sidder med mobilen i kø for at komme igennem til forsikringsselskabet. Ligesom en del andre åbenbart, for det har du fået at vide af en venlig stemme. Og det er jo ok at vente lidt, tænker du – for du vil jo gerne have et tilbud på den der kaskoforsikring idag.
Det var lige indtil musikken gik igang…
Efter at have tilbragt ét minut i selskab med musik, der stiger og falder i styrke, ...
Læs mere →
Det kan være en udfordring at holde tiden i telefonkøen ud, når ventemusikken lyder af skrammel. Og det gør den desværre alt for ofte. Men hvordan kan det være, at dejlig, velproduceret musik ofte lyder som et mareridt i telefonen?
Når telefonkøens ventemusik lyder dårlig er der flere ting på spil. Men en af dem er, at det er en kæmpe udfordring at ...
Læs mere →
Når du efterlader dine kunder uden musik i telefonkøen er der meget stor sandsynlighed for, at de ikke er der, når du har tid til at svare opkaldet. Vi mennesker reagerer nemlig meget stærkt, når der er helt stille. Lad os lige prøve at forstå det engang.
Forestil dig du går rundt i skoven. Det er en dejlig dag i maj, solen kigger ned mellem de endnu lysegrønne bøgeblade og varmer behageligt. På jorden er der anemoner ...
Læs mere →
Det har rigtig stor betydning, om du spiller musik eller ej for dine kunder, mens de venter på, at du eller dine medarbejdere har tid til at tage telefonen. Faktisk vil de fleste smide røret på hurtigt igen, hvis du ikke spiller ventemusik i telefonlinjen. En hel del af dem vil endda helt droppe at ringe op igen.
Det må siges at være lidt af et problem, hvis din butik er afhængig af, at kunderne bliver hængende ...
Læs mere →Posted by:
Ok – vi kan ikke smage med ørerne. Du skal ihvertfald ikke prøve at putte ting og sager derind for at prøve.
Men måden ting lyder på, har direkte betydning for, hvordan vi opfatter smagen. Det har flere forskere efterhånden bevist.
En af dem er Charles Spence fra The Crossmodal Laboratory på Oxford University. Han og hans kolleger forsker i, hvordan vores sanser påvirker hinanden – og dermed de indtryk vi ender med at få af vores omverden. Meget af det de ...
Læs mere →Posted by:
Musik har en unik evne til at skabe samhørighed.
Det har en enkel biologisk forklaring, som ligger tæt på det ”trick” kvinder har til at få mænd til at blive, når der skal opfostres børn. Svaret ligger i hormonet oxytocin. Når det frigives får vi en følelse af tillid og større tilknytning til de personer, der er i nærheden af os.
Derfor har kroppen meget smart fundet på, at oxytocin frigives i forbindelse med orgasme og hos kvinden specielt i forbindelse med ...
Læs mere →
Høresansen er et af de fem kontaktpunkter, vi har med omverdenen. De andre sanser sørger for at vi kan se, dufte, smage og føle verden omkring os. Det hjælper os til at skabe os et billede af virkeligheden og handle derefter.
Kommunikation i traditionel forstand foregår i princippet kun gennem synet og hørelsen. Her har høresansen den klare fordel, set for dem, der gerne vil kommunikere med dig, at du ikke kan lukke for den. ...
Posted by:
Det sker heldigvis sjældent, at faldskærmen ikke folder sig ud, når folk hopper i et fly for at få adrenalinsuset. Skulle det ske har man en reserveskærm til at redde livet med. Alligevel sker 11% af alle dødsfald i forbindelse med faldskærmsudspring, fordi der slet ikke blev hevet i snoren til reserveskærmen.
Akut stress blokerer nemlig personens evne til at tænke klart i øjeblikket, hvor det er allermest nødvendigt. Udover at være årsagen til dødsfald hos faldskærmsudspringere, har stress mange andre lige så ...
Læs mere →Posted by:
Der er rigtigt mange, der hører musik, når de arbejder eller studerer. En undersøgelse, som Mind Moving Music har lavet, viser at det gør næsten 90 % af os.
Nogle gange virker det rigtigt godt og hjælper til at holde fokus. Andre gange virker musikken mere forstyrrende. Det store spørgsmål er, om musik er gavnligt eller skidt, når vi rigtigt skal koncentrere os. Lad os derfor se lidt på det.
Styr baggrundsstøjen:
Du kan ikke koncentrere dig uden støj. Det lyder sært, men ...
Læs mere →